触っていないのに、画面がひとりでに動くことがあります。

そう、まるで見えない何かがそこにいるかのように・・・・。

冗談はさておき、アプリが勝手に開く、文字が打たれる、知らない間に電話をかけている、といった症状は「ゴーストタッチ」と呼ばれる症状です。

名前の由来は幽霊が勝手に触っているかのような症状からつけられたそうです。

ゴーストタッチの原因は主に3つです。

一つ目は液晶の不具合です。

静電気の帯電や、フィルムのひび割れ、埃の侵入などにより引き起こされる可能性があります。

その場合はフィルムの交換、放電（充電せず放置）すれば直せます。

二つ目はソフトウェアの不具合です。

何らかのバグによる症状としてゴーストタッチを引き起こす可能性があります。

その場合はソフトウェアのアップデート、もしくは初期化で直る可能性があります。

三つ目は端末本体、ハード事態の故障です。

本体への物理的な圧力や衝撃、熱によるダメージによって引き起こされる可能性があります。

その場合は部品の交換、放熱で直る可能性があります。

もしもゴーストタッチの症状が出た場合は

まず、再起動を行い、それでも改善しない場合はアップデート・初期化。

それでも改善しない場合はスタイルマートに持ってきてください。

状態を確認させていただきご対応をさせていただきます。